Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Funcionan con mi banda nasal magnética reutilizable?
Sí. Nuestros recambios están pensados para bandas nasales magnéticas reutilizables que utilizan pestañas adhesivas con disco de acero. La banda reutilizable no está incluida.
¿Está incluida la banda magnética reutilizable?
No. NasalStripRefills vende únicamente los recambios. Necesitas una banda nasal magnética reutilizable compatible.
¿Qué formatos vendéis?
Ofrecemos 90, 180 y 360 pares. Cada par está pensado para un uso. Si los utilizas cada noche, equivalen aproximadamente a 3, 6 o 12 meses. El formato de 360 pares es nuestra opción anual.
¿Por qué ofrecéis formatos grandes?
Porque trabajamos directamente con el fabricante y podemos ofrecer 90, 180 y 360 pares en lugar de pequeños packs mensuales. Así los costes fijos de preparación e importación se reparten entre más noches y tienes que reponer con menos frecuencia.
¿Qué significa “directo de fábrica”?
Trabajamos estrechamente con un fabricante especializado en China que también produce tiras nasales magnéticas para marcas premium consolidadas. NasalStripRefills actúa como extensión comercial internacional de nuestro suministro fuera de China. ByBasiks no es propietaria de la fábrica y cada marca puede utilizar especificaciones diferentes.
¿En qué se diferencian los recambios ByBasiks de los recambios genéricos de marketplace?
No buscamos ser simplemente la opción genérica más barata. Trabajamos directamente con un fabricante especializado que también produce para marcas premium y nuestra especificación actual ByBasiks utiliza adhesivo Henkel® de grado médico. Priorizamos una calidad consistente, información clara sobre compatibilidad y formatos de larga duración a un precio razonable por noche.
¿Qué adhesivo utilizáis?
Adhesivo Henkel® de grado médico, elegido por su buena fijación, comodidad y retirada suave.
¿Dejan residuos?
Tras varias horas de uso puede quedar un residuo adhesivo ligero y blando. Normalmente se elimina fácilmente con agua tibia o un limpiador suave.
Tan o Clear: ¿cuál elijo?
Tan ofrece un tono beige cálido, más parecido a la piel. Clear está pensado para resultar menos visible. Elige el acabado que prefieras.
¿Dónde enviáis?
El envío con seguimiento es gratuito a los destinos disponibles. No realizamos envíos a Estados Unidos. Consulta Destinos de envío para ver la disponibilidad actual.
¿Tendré que pagar gastos de importación al recibir el pedido?
Nuestras rutas actuales son DDP: la gestión de importación y los aranceles van incluidos en el precio final y no se cobran aparte al recibir el pedido. El IVA, GST o impuesto sobre ventas aplicable se gestiona según el destino y la configuración del proceso de compra.
¿Qué hago si no se adhieren bien?
Úsalos sobre piel limpia y seca y evita crema hidratante, protector solar, aceites o cosmética grasa antes de colocarlos. Si aun así tienes problemas de adherencia, ponte en contacto con nosotros y trataremos de ayudarte.
¿Puedo reutilizar un par?
No. Cada par está diseñado para un solo uso; al retirarlo, el adhesivo pierde fuerza.
¿Cómo debo guardar los recambios?
Mantenlos cerrados a temperatura ambiente, lejos de la luz solar directa, el calor y la humedad. Cierra bien la bolsa después de abrirla y evita tocar la zona adhesiva antes de usarlos.
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Al tratarse de productos adhesivos en contacto con la piel, la posibilidad de devolución puede depender de si el paquete se ha abierto o utilizado. Los pedidos dañados, defectuosos, incompletos o incorrectos se gestionan conforme a nuestra Política de reembolso y a los derechos aplicables en tu destino.
¿Dónde puedo comprar los recambios ByBasiks?
Exclusivamente en nasalstriprefills.com. Actualmente no vendemos en marketplaces de terceros.
¿Cuántas piezas individuales contiene un par?
Un par contiene dos recambios adhesivos, uno para cada lado de la nariz. Los suministros de 90, 180 y 360 pares contienen 180, 360 y 720 piezas, respectivamente. Cada par está diseñado para un solo uso. Consulta cómo comparar cantidades y coste por uso.
¿Qué suministro elijo?
A un par al día, 90 pares cubren 90 días, 180 pares cubren 180 días y 360 pares cubren 360 días. Si es tu primer pedido de ByBasiks, considera el suministro más pequeño para comprobar el ajuste con tu banda compatible. Compara las opciones o consulta los precios actuales para tu destino.